COWAY

- 비데·공기청정기 전 제품 최대 12개월, 아이콘 정수기 3는 최대 15개월간 월 1만원 - 특별 사은품 증정·경품 추첨 이벤트, 패키지 렌탈 시 네이버페이 포인트 최대 20만원 지급 - 10일과 17일 ‘코웨이Live’ 정수기·비데 특집 방송 진행   베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이(대표 서장원)가 오는 26일까지 공식 자사몰 코웨이닷컴에서 ‘블랙프라이데이’ 특별 프로모션을 진행한다고 9일 밝혔다.   이번 프로모션은 연중 최대 쇼핑 시즌을 맞아 더 많은 고객이 부담 없이 코웨이 제품을 만나볼 수 있도록 기획됐다. 인기 제품 렌탈료 할인과 함께 네이버페이 포인트 지급, 대규모 경품 추첨 등 다채로운 혜택을 마련했다.   먼저 더매너 비데 플러스, 스퀘어핏 공기청정기 등 비데·공기청정기 전 제품과 아이콘 정수기 3를 비롯한 정수기 2종은 약정 기간에 따라 최대 12개월간 렌탈료가 월 1만원으로 할인된다. 특히 정수기는 최근 6개월간 코웨이 렌탈·멤버십 이용 이력이 없는 신규 고객이라면 할인 기간이 3개월 더 늘어나 최대 15개월 동안 월 1만원에 이용할 수 있다.   이 밖에도 비렉스 매트리스와 제로 음식물처리기 등 다양한 제품을 대상으로 렌탈료 할인 혜택을 제공한다.   일시불 구매 고객을 위한 초특가 상품도 준비했다. 에어카트리지 공기청정기, 비렉스 트리플체어 등을 최대 67% 할인된 가격으로 판매한다.   여러 제품을 패키지로 렌탈하는 고객에게는 네이버페이 포인트를 추가 지급한다. 2대 렌탈 시 5만원, 3대는 10만원, 4대 이상은 20만원 상당의 포인트를 받을 수 있다.   프로모션 기간 매주 추가 혜택을 제공하는 ‘스페셜 위크’도 운영한다. 전기레인지, 비데, 공기청정기 등 주차별 행사 제품군 렌탈 고객 전원에게는 ‘리엔케이 오르비탈 바디세트’를 증정한다. 이와 별도로 제품군별 추천 제품을 렌탈한 고객 중 총 2,300명을 추첨해 정수기, 공기청정기, 비데 고객은 스팀 오븐 토스트기(1,500명), 침대 고객은 V&A 화장품 세트(500명), 주방/생활가전 고객은 클래딘 프라이팬 3종 세트(300명)를 각각 증정한다.   코웨이 라이브커머스 채널 ‘코웨이Live’에서는 블랙프라이데이 특별 방송을 마련했다. 오는 10일 11시에는 정수기 특집으로 아이콘 정수기 3와 아이콘 얼음정수기 미니, 아이콘 프로를 라이브 방송 한정 혜택 및 사은품과 함께 선보인다. 17일에는 정수기와 비데 특별전이 이어진다.   행사 기간 코웨이닷컴 이벤트 페이지에서는 다양한 고객 참여 이벤트도 진행한다. ‘럭키드로우’ 이벤트를 통해 매일 100명에게 네이버페이 포인트를 증정하며, 코웨이 공식 온라인몰 인스타그램 계정을 팔로우한 고객에게는 추첨을 통해 V&A 앰플을 증정한다.   코웨이 제휴카드로 렌탈료 결제 시 최대 11만원의 캐시백과 매월 최대 3만원의 청구할인도 받을 수 있다.   프로모션에 대한 자세한 내용은 코웨이 공식 홈페이지 코웨이닷컴에서 확인할 수 있다.   코웨이 관계자는 “블랙프라이데이를 맞아 주요 제품 할인 외에도 경품과 포인트 지급 등 다양한 이벤트를 더해 혜택을 강화했다”며 “10일 등 예정된 라이브 방송에서는 단독 사은품도 만나보시길 바란다”고 말했다.  

- 시즌별 프로모션 및 신규 제품군 시너지로 국내 렌탈 계정 순증 지속 - 해외 주요 거점 고른 성장… 글로벌 영토 확장 통해 4분기 모멘텀 강화   베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이(대표 서장원)가 6일 오전 2026년 3분기 경영실적을 발표했다.   코웨이의 2026년 3분기 연결 기준 매출액은 1조 4,261억 원으로 전년 동기 대비 13.7% 증가했다. 영업이익은 2,608억 원으로 전년 동기 대비 7.3% 늘었다.   2026년 3분기 코웨이 국내 사업 매출은 전년 동기 대비 2.0% 성장한 7,549억 원을 기록했다. ‘아이스 페스타’, ‘비렉스 페스타’ 등 시즌 맞춤형 프로모션을 통해 얼음정수기•침대•안마의자 등 주요 제품군의 안정적 판매 흐름이 지속된 가운데, 3분기 국내 신규 렌탈 판매량은 전년 동기 대비 7.3% 늘었고 렌탈 계정 순증은 21.4만 대로 전년 동기 대비 26.7% 증가했다. 음식물처리기와 벽걸이 에어컨 등 여름가전 신제품들도 시장에 성공적으로 안착하며 실적 확대를 뒷받침했다.   코웨이 해외법인의 3분기 매출은 5,918억 원으로 전년 동기 대비 26.2% 증가했다. 주요 법인별 분기 매출은 △말레이시아 법인 4,280억 원(YoY+21.5%) △미국 법인 839억 원(YoY+45.8%) △태국 법인 577억 원(YoY+38.0%) △인도네시아 법인 160억 원(YoY+21.8%)으로, 전 제품군에 걸쳐 폭넓은 판매 성장을 기록하며 글로벌 사업 경쟁력을 강화했다.   김순태 코웨이 CFO는 “환경가전의 견고한 수요에 신규 생활편리가전 제품군의 판매 호조가 더해지며 국내와 해외 모두 안정적인 성장 기조를 이어나갔다”며 “국내 렌탈 계정 순증세와 해외법인의 약진을 발판 삼아, 4분기에도 외형 성장과 수익성을 동시에 확보하며 중장기 성장 기반을 공고히 해나가겠다”고 말했다. ◎ 참고 자료

- 정수기 부문 10년 연속, 공기청정기 부문 9년 연속 1위 - 서비스 전문성·진정성·적극성 업계 최고점… 방문·자가관리 맞춤 서비스로 고객 편의 높여   베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이(대표 서장원)는 한국표준협회가 주관하는 ‘2026 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 조사에서 정수기 부문 10년 연속, 공기청정기 부문 9년 연속 1위에 선정됐다고 5일 밝혔다.   한국서비스품질지수(KS-SQI, Korean Standard-Service Quality Index)는 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 서비스 품질 평가 제도다. 실제 서비스를 이용한 고객을 대상으로 만족도를 조사해 업계별 1위 기업을 선정한다.   국내 생활가전 렌탈·구독 시장의 선구자인 코웨이는 약 30년간 축적해 온 방문 관리 노하우와 서비스 인프라를 바탕으로 정수기와 공기청정기 A/S 부문 전 평가 항목에서 업계 평균을 웃도는 점수를 받았다. 특히 서비스 전문성과 진정성, 적극성 항목에서는 모두 업계 최고점을 기록했다.   코웨이는 방문 관리부터 자가관리, A/S 편의까지 고객의 관리 방식에 맞춘 다양한 서비스를 운영하고 있다. 먼저 ‘하트 서비스’는 코디가 정기적으로 방문해 제품 점검과 필터 교체, 위생 관리를 진행한다. 서비스 키트 등 전문 관리 도구로 정수기 내부 탱크와 유로까지 살균하며 관리 결과는 ‘안심 포토 서비스’로 고객이 직접 확인할 수 있다.   자가관리 고객을 위한 서비스도 강화했다. 필터와 관리 도구를 정기적으로 배송하고 제품별 관리 방법을 안내하며, 직접 관리가 어렵거나 전문적인 케어가 필요한 고객에게는 ‘무상 코디방문 케어서비스’를 제공한다.   아울러 아이오케어 플러스(IoCare+) 앱을 통해 제품 제어와 진단, 관리 기능을 제공하고 있다. 특히 ‘스마트 진단’ 기능은 제품 상태를 실시간으로 모니터링하며 스스로 이상을 진단하고 해결 방법까지 안내한다. 자체 점검으로 해결되지 않으면 고객센터에서 이상 부위를 미리 파악해 정확한 상담과 신속한 A/S 접수를 돕는다. 앱에서는 필터 수명과 교체 시기 등 소모품 상태도 한눈에 확인할 수 있다.   설치와 A/S 방문 시에는 ‘서비스매니저 도착 알림 서비스’로 담당자의 현재 위치와 예상 도착 시간을 미리 알려 고객의 대기 불편을 줄였다.   코웨이 관계자는 “코웨이는 언제나 고객 만족을 최우선 가치로 삼고 더 나은 서비스 품질을 고민해 왔다”며 “앞으로도 고객의 목소리에 귀 기울이며 더욱 편리하게 제품을 사용할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.   [ 사진자료1] ‘2026 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 수여식에서 강영섭 코웨이 기술서비스본부장(오른쪽)과 문동민 한국표준협회장(왼쪽)이 기념사진을 촬영하고 있다.   [ 사진자료2] 코웨이 카페 얼음정수기   [ 사진자료3] 코웨이 노블 공기청정기 플러스