COWAY

- 정수기 10년 연속, 침대 6년 연속, 비데 2년 연속 1위… 라이프스타일 맞춤형 기술 혁신 호평   베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이(대표 서장원)는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2026 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 정수기, 침대, 비데 부문 1위를 차지하며 3관왕을 석권했다.   한국산업의 고객만족도(KCSI, Korean Customer Satisfaction Index) 조사는 산업별 상품 및 서비스에 대한 고객 만족도를 측정한 지수로, 소비자 개별 면접 조사를 통해 고객이 가장 선호하는 기업과 제품을 발표한다.   코웨이는 이번 조사에서 정수기 부문 10년 연속, 침대 부문 6년 연속, 비데 부문 2년 연속 최고점을 획득하며 1위에 올랐다.   정수기 부문은 얼음정수기 5종 풀 라인업을 구축하며 초소형 디자인부터 대용량 제빙, 커피 추출까지 고객의 다양한 라이프스타일에 맞춰 선택의 폭을 넓힌 점에서 우수한 평가를 받았다. 특히 코웨이만의 특허 기술인 ‘듀얼 쾌속 제빙 시스템’을 적용해 신속하게 얼음을 생성하며, 세균을 99.9% 제거하는 UV 살균 기능으로 위생성을 강화했다. 최근에는 캡슐부터 드립까지 다양한 커피를 함께 즐길 수 있는 ‘카페 얼음정수기’를 통해 홈카페 시장을 주도하며 호평을 얻고 있다.   침대 부문에서는 ‘비렉스(BEREX)’ 브랜드를 중심으로 한 슬립테크 혁신이 높은 만족도를 이끌어냈다. 매트리스에 안마와 스트레칭 기능을 더한 ‘M시리즈 안마 매트리스 침대’와 ‘R시리즈 스트레칭 모션베드’ 등 숙면을 넘어 휴식과 회복까지 고려한 맞춤 수면 솔루션으로 새로운 고객 가치를 창출해내며 6년 연속 정상의 자리를 지켰다.   비데 부문은 국내 비데 중 유일하게 비산 흡입 기능을 갖춘 ‘룰루 더매너 비데 플러스’가 높은 점수를 얻었다. 변기 물을 내릴 때 발생하는 미세 물방울과 세균을 강력하게 흡입하고, 흡입된 공기는 UV 살균과 안심클린 필터를 거쳐 99.9% 살균되어 위생을 강화했다. 여기에 악취 가스를 99.5% 제거하는 탈취 필터와 향기 카트리지로 화장실 이용 과정에서 발생하는 냄새와 오염 확산을 줄여 쾌적한 욕실 환경을 구현한 점이 긍정적 평가로 이어졌다.   코웨이 관계자는 “고객 중심의 가치를 최우선으로 두고 일상 속에서 느끼는 본질적인 불편함을 해소하기 위해 세심하게 노력한 결과, 오랜 기간 고객 만족도 1위라는 결실을 지속할 수 있었다”며 “앞으로도 기술 혁신과 사용 편의성을 고도화하며 고객의 일상에 차별화된 가치를 제공하겠다”고 말했다.   [ 사진자료]  코웨이가 ‘2026 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 3관왕을 석권했다. 지난 30일 서울 중구 신라호텔에서 진행된 시상식에서 심병희 코웨이 마케팅본부장(오른쪽)과 한수희 한국능률협회컨설팅 대표이사(왼쪽)가 기념 촬영을 하고 있다.

- 메링 프리미엄 웨딩 패키지 이용 시 기존 할인에 최대 10% 추가 할인 - 고객 생애주기 전반을 연결하는 멤버십 혜택 마련   프리미엄 실버케어 전문 기업 코웨이라이프솔루션(이하 코라솔, 대표 김명곤)이 신혼부부 라이프스타일 플랫폼 ‘메링(Marrying)’과 업무제휴를 맺고 웨딩 분야까지 고객 혜택을 확대한다.   메링은 결혼 준비부터 신혼생활까지 필요한 정보와 서비스를 제공하는 플랫폼으로, 신혼부부를 위한 커뮤니티와 맞춤형 쇼핑, 축의금 디지털 장부 등을 운영하고 있다.   이번 제휴로 코라솔 고객은 메링의 프리미엄 웨딩 패키지 이용 시 최대 10% 추가 할인을 받을 수 있다. 특히 기존 할인과도 중복 적용돼 보다 높은 할인 혜택을 누릴 수 있다. 해당 패키지는 축의대와 포토부스를 비롯해 웨딩촬영, 전문사회자 등 다양한 웨딩 서비스로 구성된다.   코라솔은 웨딩까지 제휴 영역을 넓히며 결혼 준비부터 노후에 이르는 고객의 생애주기 전반에 맞춰 멤버십 혜택을 강화했다.   코라솔은 여러 분야의 전문기업과 제휴를 맺고 고객이 일상에서 활용할 수 있는 다양한 멤버십 혜택을 제공하고 있다. 의료·요양·간병·인지건강 등 시니어케어부터 여행·모빌리티·세무 등 생활 편의까지 30여 개 전문기업과 연계해 고객의 다양한 니즈를 반영한 라이프케어 서비스를 선보이고 있다.   코라솔 관계자는 “고객의 일상에 도움이 되는 다양한 전문 서비스를 제공하기 위해 멤버십 혜택을 꾸준히 확대하고 있다”며 “이번 웨딩 서비스 제휴를 비롯해 앞으로도 고객의 라이프스타일 변화와 다양한 니즈에 맞는 서비스를 적극 발굴해 라이프케어 플랫폼으로서의 경쟁력을 높여 나가겠다”고 말했다.   [ 사진자료] 지난 28일 서울 구로구 지타워에서 진행된 업무협약식에서 김명곤 코웨이라이프솔루션 대표이사(왼쪽)와 김동수 메링 대표(오른쪽)가 기념 촬영을 하고 있다.

- 자동 수면 측정부터 분석, 맞춤 가이드까지 제공하는 통합 수면 케어 ‘슬립 싱크’ 선보여 - 매트리스 내장 비접촉식 센서로 심박·호흡·수면 패턴 정밀 측정… 별도 조작 및 웨어러블 기기 필요 없어 - 직관적인 수면 분석 리포트 및 맞춤형 가이드 제공… 실천 방법 제공해 실질적 수면 개선 지원해 - ‘스마트 매트리스 S8+/S6+’ 및 ‘시그니처 파이어쉴드’ 라인업에 슬립 싱크 탑재해 선택의 폭 넓혀   베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이(대표 서장원)가 수면 중 신체 신호를 자동으로 측정해 수면 상태를 분석하고 맞춤 솔루션을 제공하는 ‘비렉스 슬립 싱크(BEREX Sleep Sync)’를 새롭게 탑재해 기존 매트리스 라인업을 확대한다고 28일 밝혔다. 적용 제품은 총 3종으로 ▲‘비렉스 스마트 매트리스 S8+ 슬립 싱크’ ▲‘비렉스 스마트 매트리스 S6+ 슬립 싱크’ ▲‘비렉스 시그니처 파이어쉴드 매트리스 슬립 싱크(탑퍼형)’이다.   ■ 자동으로 수면 데이터 정밀 측정·분석 … 직관적 분석 리포트로 수면 상태 한눈에 확인   바쁜 일상 속 수면의 질에 대한 관심이 높아지며 슬립테크(SleepTech) 시장이 빠르게 성장하고 있다. 하지만 기존 스마트워치나 밴드 등 웨어러블 기기는 수면 중 착용에 따른 이물감, 잦은 충전 번거로움 등으로 인해 지속적인 수면 관리에 한계가 있었다.   이번에 새롭게 선보이는 통합 수면 케어 ‘비렉스 슬립 싱크’는 별도의 앱 조작이나 웨어러블 기기 착용 없이 자동으로 수면을 측정하고 분석해 기존 페인 포인트(Pain Point)를 완벽히 해결했다. 특히 매트리스에 내장된 수면 센서가 사용자가 눕는 순간부터 미세한 호흡 움직임과 심박수를 정밀하게 감지해, 신체 압박 없이 뛰어난 측정 정확도를 자랑하는 것이 특징이다. 측정된 수면 데이터는 매일 아침 9시, 코웨이의 아이오케어 플러스(IoCare+) 앱을 통해 ‘수면 분석 리포트’로 제공된다. 사용자는 ▲수면 점수 ▲취침·기상·총 수면 시간 및 입면 잠복기 ▲수면 단계(깊은 수면, 얕은 수면, 렘수면, 깸) 그래프 ▲수면 중 평균·최저·최고 심박수와 호흡수 등 다각도의 객관적 데이터를 일간·주간·월간 단위로 한눈에 파악할 수 있다.   ■ 수면 유형 분류 및 전문적 수면 자문 제공해 수면 습관 개선 도와   슬립 싱크는 단순히 데이터를 보여주는 데 그치지 않고 실질적인 수면 습관 개선을 이끌어내는 것이 특징이다.   최근 7일간의 수면 데이터를 종합 분석해 내 수면습관과 상태를 5가지 수면 유형으로 분류해준다. 여기에 최고 수면 전문가인 서울대병원 정기영 교수의 자문을 바탕으로, 건강한 수면 습관을 만들 수 있도록 각 수면 유형에 맞춘 실천형 가이드를 제시한다.    ■ 프리미엄 매트리스 3종에 슬립테크 접목 … 1인 수면 분석 최적화   비렉스 슬립 싱크 탑재 매트리스는 수면 분석의 신뢰성을 극대화하기 위해 1인 사용에 최적화된 퀸(Q)과 슈퍼싱글(SS) 두 가지 사이즈로 선보인다. 독자적인 9단계 스마트 경도 조절과 스트레칭 기능을 갖춘 스마트 매트리스 라인업부터 난연 패딩을 적용한 호텔형 시그니처 파이어쉴드까지 폭넓게 선택할 수 있다.    코웨이 관계자는 “비렉스 슬립 싱크는 번거로운 착용이나 조작 없이 ‘그냥 편안하게 잠드는 것’만으로도 전문적인 수면 케어를 받을 수 있도록 구현한 차세대 슬립테크 제품”이라며 “앞으로도 슬립과 힐링을 아우르는 비렉스만의 혁신 기술력을 바탕으로 슬립테크 시장을 선도하고 고객에게 최상의 수면 환경을 제공할 것”이라고 말했다.   신제품 비렉스 슬립 싱크 탑재 매트리스는 전국 코웨이 매장 및 코웨이닷컴 공식 홈페이지를 통해 만나볼 수 있으며, 전문적인 위생 관리 서비스를 제공하는 렌탈(5년/7년 약정) 및 일시불 구매가 모두 가능하다.   [사진자료1] 비렉스 스마트 매트리스 S8+ 슬립 싱크   [사진자료2] 비렉스 시그니처 파이어쉴드 슬립 싱크 [ 참고] 비렉스 스마트 매트리스 S8+/S6+ 슬립 싱크 주요 스펙 구분 주요 특징 및 사양 사이즈 / 색상 슈퍼싱글(SS), 퀸(Q) / 베이지 경도 스마트 경도 컨트롤 (1~9단계) 소재 슬립셀, 메모리폼, HD폼, 스트레칭셀(S8+) 수면 분석 기능 비접촉 수면센서 ‘슬립 싱크’ 내장 (심박수, 호흡수를 측정하여 수면 분석 정보 제공) IoCare+ 앱 내 수면 리포트 제공 특화 기능 [S8+/S6+ 공통] 9단계 스마트 경도 컨트롤, 자동 체압 분산, 릴랙스 모드, 소프트 알람 [S8+ 전용] 스마트 자세 조절, 스마트 집중 케어 [ 참고] 비렉스 시그니처 파이어쉴드 매트리스 슬립 싱크(탑퍼형) 주요 스펙 구분 주요 특징 및 사양 사이즈 슈퍼싱글(SS), 퀸(Q) 경도 소프트 소재 듀얼스프링 (AD9 System, 마이크로포켓스프링), 고급 내장재 (메리노 양모 패딩, 브리즈 메모리폼), 난연 기능성 내/외장재 (파이어쉴드 원단, 울 파이어쉴드 패딩)  수면 분석 기능 비접촉 수면센서 ‘슬립 싱크’ 내장 (심박수, 호흡수를 측정하여 수면 분석 정보 제공) IoCare+ 앱 내 수면 리포트 제공 특화 기능 불에 잘 타지 않는 난연 폴리 원단과 천연 난연 소재인 호주산 메리노 양모 적용한 BEREX 파이어쉴드 소재 적용