COWAY

- 코웨이라이프솔루션 전용 여행 전환 상품 공동 개발 - 해외 패키지·자유 여행 할인 등 멤버십 혜택 제공   프리미엄 실버케어 전문 기업 코웨이라이프솔루션(대표 김명곤)은 지난 10일 서울 구로구 지타워 코웨이라이프솔루션 본사에서 ‘여기어때투어’와 파트너십을 체결하고, 전용 여행 상품 개발 및 고객 혜택 강화를 위한 협력에 나선다고 11일 밝혔다.   여기어때투어는 최근 온라인투어에서 사명을 변경한 여기어때 자회사로, 항공·패키지 상품 등 통합 서비스를 제공하는 종합 여행 플랫폼이다.   이날 협약식에는 김명곤 코웨이라이프솔루션 대표이사, 김진성 여기어때투어 대표이사를 비롯한 양사 관계자들이 참석해 전용 여행 상품 기획과 공동 프로모션, 제휴 할인 혜택 제공 등 다양한 분야의 협력 방안을 논의했다.   이번 협약으로 코웨이라이프솔루션 고객은 물론 코웨이 렌탈 고객에게도 여행 상품 할인 혜택이 제공된다. 해외 패키지, 자유여행, 크루즈 상품에 대해 최대 10% 할인과 실용적인 멤버십 혜택이 추가로 제공될 예정이다.   코웨이라이프솔루션 관계자는 “여기어때투어와 협력을 통해 고객 맞춤형 여행 상품을 선보이고 차별화된 서비스를 제공할 계획”이라며 “앞으로도 제휴 네트워크를 지속 확대하고 맞춤 케어서비스 포트폴리오를 고도화해 프리미엄 라이프케어 플랫폼으로서의 경쟁력을 강화해 나가겠다”고 말했다.   한편, 코웨이라이프솔루션은 실버케어 사업을 전담하는 코웨이의 자회사로, GC케어, 케어링, BnH세무법인 등 다양한 전문 기관과 파트너십을 통해 뉴 시니어 세대의 생활 전반을 아우르는 맞춤형 케어서비스와 제휴 혜택을 꾸준히 확대하고 있다.   [ 사진자료] 지난 10일 서울 구로구 지타워 코웨이라이프솔루션 본사에서 열린 협약식에서 김명곤 코웨이라이프솔루션 대표이사(오른쪽)와 김진성 여기어때투어 대표이사(왼쪽)가 기념 촬영을 하고 있다.  

- 3개 부문서 최고 점수 획득… 혁신 기술력 및 서비스 품질 입증   베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이(대표 서장원)는 한국생산성본부가 주관하는 ‘2025 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 정수기, 헬스케어 안마가전, 렌탈케어서비스 부문 1위를 차지하며 3관왕을 석권했다.   국가고객만족도(NCSI, National Customer Satisfaction Index) 조사는 기업이 제공하는 제품 및 서비스에 대해 고객 만족도를 측정한 지표로 실제 사용 경험이 있는 고객들이 직접 만족도를 평가한다. 제품 및 서비스에 대한 기대 수준, 품질, 브랜드 가치 등을 측정해 부문별 1위를 발표한다.   코웨이는 이번 조사에서 정수기, 헬스케어 안마가전, 렌탈케어서비스 부문에서 각각 가장 높은 고객 만족도 점수를 획득해 1위에 선정됐다.   정수기 부문에서는 아이콘 정수기 시리즈를 비롯한 제품들이 우수한 평가를 받으며 2년 연속 1위를 기록했다. 최근 출시된 아이콘 프로 정수기는 풀 터치 스크린을 탑재해 직관적인 조작이 가능하며, 커피·차·분유·라면 등 용도에 따라 최적의 온도와 용량, 제조법을 자동으로 설정해주는 레시피 모드를 갖춰 높은 호평을 얻었다. 아이콘 얼음정수기는 콤팩트한 디자인에 강력한 제빙 성능을 갖춰 여름철 필수 가전으로 등극했다.   헬스케어 안마가전 부문에서는 슬립 및 힐링케어 브랜드 비렉스(BEREX) 제품군이 높은 안마 효과 및 기술력을 인정 받았다. 대표 제품인 비렉스 트리플체어는 안마의자, 사무용 의자, 리클라이너 소파 기능을 하나로 담은 3-in-1 다기능 체어로, 세련된 디자인과 콤팩트한 사이즈에도 편안한 착좌감과 다양한 마사지 모드를 제공한다. 최근에는 회전식 바퀴를 적용한 ‘트리플체어 무빙형’이 출시돼 편의성을 한층 강화했다는 평가를 받고 있다.   렌탈케어서비스 부문에서는 차별화된 위생 관리 및 고객 편의 서비스가 긍정적 반응을 얻었다. 코웨이는 올해 고객 중심 경영의 일환으로 ‘서비스매니저 도착 알림 서비스’와 ‘무상 코디방문 케어서비스’를 도입하며 고객과의 신뢰를 강화하고 있다. 설치•AS 시 알림톡을 통해 서비스매니저의 출발 정보와 현재 위치, 도착 시간을 실시간으로 확인할 수 있어 고객 편의를 더했다. 또 자가관리 고객 중 직접 관리가 어렵거나 전문 케어서비스를 필요로 하는 고객의 니즈를 적극 반영해, 렌탈 기간 동안 2회 전문 케어서비스를 무상 제공하고 있다.   코웨이는 “고객 만족을 최우선 가치로 삼고 코웨이 제품과 서비스를 경험하는 모든 순간에서 차별화된 가치를 전하고자 노력하고 있다”며 “앞으로도 코웨이와 함께 건강하고 편리한 삶을 누릴 수 있도록 고객 라이프스타일에 맞춰 품질 및 서비스 혁신을 강화해 나가겠다”고 말했다.   [ 사진자료] 코웨이가 ‘2025 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 정수기, 헬스케어 안마가전, 렌탈케어서비스 부문 1위에 선정됐다. 지난 9일 서울 중구 롯데호텔에서 진행된 시상식에서 서장원 코웨이 대표이사(가운데)와 이용준 코웨이 고객품질본부장(왼쪽 첫 번째) 및 관계자들이 기념 촬영을 하고 있다.

- 1.1kg 대용량 얼음 저장고 탑재...기존 제품 대비 49% 늘어난 저장 용량 - 한 번에 얼음과 얼음물 추출이 가능한 스마트 원터치 기능 적용 - 얼음정수기 라인업 강화...소비자 선택 폭 넓혀   베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이(대표 서장원)가 여름 성수기를 맞아 얼음 용량과 위생, 편의 기능 등 얼음정수기의 핵심 요소를 한층 강화한 신제품 ‘아이콘 얼음정수기 스탠다드’를 출시했다고 9일 밝혔다.   코웨이 '아이콘 얼음정수기 스탠다드'는 글로벌 정수기 시장의 새로운 기준을 다시 한 번 만들어나가겠다는 자신감과 자부심을 제품명에 담았다. 코웨이는 지난 35년 간 고객의 생활 문화를 변화시키는 혁신 제품을 지속 선보이며 환경가전 트렌드의 '뉴 노멀'을 이끌어왔다. 1990년 첫 제품 출시 이래 코웨이 정수기의 전체 누적 판매량은 총 1,500만 대를 돌파하는 등 독보적 1위 자리를 공고히 하고 있다.   신제품은 코웨이 대표 제품인 ‘아이콘 얼음정수기’의 콤팩트한 사이즈와 디자인은 유지하면서도 얼음 저장 용량을 확대해 사용 편의성과 실용성을 높인 것이 특징이다. 코웨이는 이번 신제품을 통해 얼음정수기 라인업을 강화하고 시장 대응력을 높인다는 계획이다.   ‘아이콘 얼음정수기 스탠다드’는 자사 가정용 얼음정수기 중 최대 용량인 1.1kg의 얼음 저장고를 탑재했다. 이는 기존 아이콘 얼음정수기 대비 약 49% 커진 용량으로 제품 크기 변화는 최소화하면서 공간 효율성과 얼음 저장량은 극대화했다.   신제품은 더 커진 얼음 용량에 맞춰 제빙 성능 역시 효율적으로 구현했다. 코웨이의 특허 기술인 ‘듀얼 쾌속 제빙 기술’을 적용해 약 12분마다 신선한 얼음을 생성하며, 하루 최대 600개의 얼음을 만들어 여름철에도 부족함 없이 사용할 수 있다.   아이콘 얼음정수기 스탠다드는 사용자 편의 기능도 한층 강화됐다. ‘스마트 원터치’ 기능을 적용해 버튼 한 번으로 정량의 얼음을 간편하게 추출하고 얼음과 물을 동시에 추출하는 기능도 지원한다. 또한 얼음 크기부터 출수 용량, 온수/냉수 온도까지 사용자가 원하는 대로 맞춤 설정이 가능하다.   신제품의 위생 관리 기능도 업그레이드됐다. ▲얼음 트레이 ▲얼음 저장고 ▲얼음 토출부 ▲얼음과 물 추출 파우셋 등 얼음이 생성되고 추출되는 모든 구간에 ‘7중 UV 살균’ 기능을 적용해 위생적인 얼음을 제공한다. 여기에 얼음이 만들어지는 부분에 고온수 자동 살균 기능을 더해 이중으로 관리한다.   아이콘 얼음정수기 스탠다드는 바이러스, 박테리아, 환경호르몬, 중금속 등 물속 유해 물질을 정밀하게 걸러주는 나노트랩 기반의 더블 필터 시스템을 탑재해 언제나 깨끗하고 신선한 물과 얼음을 제공하며 한국국제소믈리에협회가 인증하는 물맛 품질 평가 WTQ(Water Taste Quality)에서 최고 등급인 ‘그랑골드’를 획득해 우수한 물맛까지 인정받았다.   코웨이 아이콘 얼음정수기 스탠다드는 아이스 화이트, 아이스 그레이, 아이스 블루, 아이스 핑크 등 4가지 색상으로 출시됐다.   신제품에 대한 자세한 내용 및 구매는 코웨이 공식 직영점 코웨이갤러리와 코웨이닷컴 홈페이지, 실시간 코디 매칭 서비스 등을 통해 확인할 수 있다.   코웨이 관계자는 “아이콘 얼음정수기 스탠다드는 얼음정수기가 갖추어야 할 모든 요건을 한 단계 업그레이드한 제품으로 프리미엄 얼음정수기의 새로운 기준이 될 것”이라며 “앞으로도 차별화된 기능의 신제품을 지속적으로 선보이며 얼음정수기 시장을 선도해 나가겠다”고 말했다.